Συγκατάθεση, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ
Εάν σας ζητήσουμε να μας επιτρέψετε να τοποθετήσουμε ορισμένα cookies στην τελική σας συσκευή πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και συναινέσετε σε αυτό, η νομική βάση θα πρέπει να προκύπτει από τη συγκατάθεση που έχετε δώσει. Στο πλαίσιο της συγκατάθεσής σας, θα σας ενημερώσουμε λεπτομερώς για τα cookies που τοποθετούμε. Εάν δεν δώσετε αυτή τη συγκατάθεση, θα τοποθετηθούν μόνο τα λεγόμενα τεχνικά απαραίτητα cookies που απαιτούνται για την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας και την εμφάνισή του στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν έχετε συναινέσει στη ρύθμιση των cookies, έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δίκτυο παράδοσης περιεχομένου

Χρησιμοποιούμε ένα δίκτυο διανομής περιεχομένου (CDN) για την παράδοση των ιστοσελίδων μας. Ένα CDN είναι ένα δίκτυο περιφερειακά κατανεμημένων διακομιστών που συνδέονται μέσω του Διαδικτύου. Μέσω του CDN διατίθενται δυνατότητες αποθήκευσης και παράδοσης που κλιμακώνονται. Αυτό βελτιστοποιεί τους χρόνους φόρτωσης των σελίδων μας στο Διαδίκτυο και εξασφαλίζει τη βέλτιστη απόδοση δεδομένων ακόμη και σε υψηλές αιχμές φόρτου. Τα αιτήματα των χρηστών στις ιστοσελίδες μας δρομολογούνται μέσω διακομιστών CDN. Από αυτές τις ροές δεδομένων καταρτίζονται στατιστικά στοιχεία. Αυτό εξυπηρετεί αφενός την έγκαιρη αναγνώριση πιθανών απειλών για τον ιστότοπό μας από κακόβουλο λογισμικό και αφετέρου τη συνεχή βελτίωση της προσφοράς μας και τη διαμόρφωση του ιστοτόπου μας ως πιο φιλικού για εσάς ως χρήστη.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι, ανάλογα με τη χώρα εγκατάστασης του παρόχου υπηρεσιών που αναφέρεται παρακάτω, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει κίνδυνος να μην τηρηθεί το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ και να είναι δύσκολη ή αδύνατη η επιβολή των δικαιωμάτων σας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. αναρτήσεις, φωτογραφίες, βίντεο)
• Δεδομένα χρήσης (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, ιστότοποι στους οποίους έγιναν κλικ)
• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, διεύθυνση IP)

Σκοπός επεξεργασίας: Τεχνική βελτιστοποίηση του δικτυακού τόπου, ανάλυση σφαλμάτων και συμπεριφοράς των χρηστών

Νομική βάση: Νόμιμο συμφέρον, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ

Πάροχοι υπηρεσιών CDN που χρησιμοποιούνται:

Cloudflare

Πάροχος υπηρεσιών: 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ΗΠΑ
Ιστοσελίδα: https://www.cloudflare.com/
Πολιτική απορρήτου: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Πεδίο εφαρμογής της συλλογής δεδομένων: https://blog.cloudflare.com/what-cloudflare-logs/

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, φαξ, ταχυδρομείου, της φόρμας επικοινωνίας μας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και μας παράσχετε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή παρέχετε περαιτέρω πληροφορίες για τον εαυτό σας ή το αίτημά σας, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα αυτά για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας στο πλαίσιο της προσυμβατικής ή συμβατικής σχέσης που υφίσταται μεταξύ μας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις)
• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση)
• Δεδομένα περιεχομένου (κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο)
• Δεδομένα σύμβασης (π.χ. αντικείμενο της σύμβασης, διάρκεια της σύμβασης)

Ενδιαφερόμενα πρόσωπα: Ενδιαφερόμενα μέρη, πελάτες, επιχειρηματικοί και συμβατικοί εταίροι

Σκοπός επεξεργασίας: Επικοινωνία και απάντηση σε ερωτήματα επικοινωνίας, διαδικασίες γραφείου και οργάνωσης

Νομική βάση: Εκπλήρωση σύμβασης και προσυμβατικές έρευνες, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ, έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ

WOO COMMERCE

Πάροχος υπηρεσιών: Street #343, San Francisco, CA 94110, ΗΠΑ
Ιστοσελίδα: https://woocommerce.com/#
Πολιτική απορρήτου: https://automattic.com/privacy/

Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών

Σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή λόγω των έννομων συμφερόντων μας για αποτελεσματική, ασφαλή και πελατοκεντρική επεξεργασία πληρωμών, τα πρόσωπα που έχουν συνάψει σύμβαση ή άλλη νομική σχέση μαζί μας μπορούν να χρησιμοποιούν τράπεζες και πιστωτικά ιδρύματα καθώς και άλλους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την πληρωμή. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών που προσφέρονται από εμάς επεξεργάζονται στο πλαίσιο αυτό δεδομένα απογραφής, όπως όνομα, διεύθυνση ή τραπεζικά δεδομένα, όπως αριθμός λογαριασμού/πιστωτικής κάρτας, κωδικοί πρόσβασης, TAN, αριθμοί επαλήθευσης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη συναφθείσα σύμβαση και πληροφορίες σχετικά με τον παραλήπτη της πληρωμής.

Τα δεδομένα που συλλέγονται σε αυτό το πλαίσιο είναι απαραίτητα για να μπορέσει ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών να επεξεργαστεί την πληρωμή. Μόνο ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που μας έχει ανατεθεί συλλέγει και επεξεργάζεται αυτά τα προσωπικά δεδομένα. Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενημερωνόμαστε από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών εάν η πληρωμή των πελατών μας έχει παραληφθεί ή όχι. Είναι πιθανόν οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών μας να διαβιβάσουν τα δεδομένα των πελατών μας σε οργανισμούς αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας προκειμένου να ελέγξουν την ταυτότητα και την πιστοληπτική ικανότητα του πληρωτή. Ως προς αυτό, παραπέμπουμε στην πολιτική απορρήτου και στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις (ΓΟΣ) των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών μας.

Ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι διατάξεις περί προστασίας δεδομένων του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Θα βρείτε τις πληροφορίες αυτές στον ιστότοπο του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών ή στην εφαρμογή συναλλαγής. Για περισσότερες πληροφορίες και για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την ακύρωση και την ενημέρωση, ανατρέξτε στις διατάξεις του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα απογραφής (π.χ. όνομα, διεύθυνση),
• Δεδομένα χρήσης (π.χ. επισκέψεις σε ιστότοπους, ενδιαφέρον για ορισμένα θέματα, χρόνοι πρόσβασης),
• Δεδομένα πληρωμών (π.χ. τραπεζικά στοιχεία, τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών),
• Δεδομένα συναλλαγής (π.χ. όρος, κατηγορία πελατών, αντικείμενο της σύμβασης),
• Επικοινωνία και μεταδεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή ή το σύστημα υπολογιστή)

Σκοπός επεξεργασίας: Αποτελεσματικές, ασφαλείς και πελατοκεντρικές προσφορές πληρωμών (υπηρεσία) και επεξεργασία των πληρωμών σύμφωνα με τις συμβατικές συμφωνίες

Νομική βάση: Εκπλήρωση σύμβασης και εκπλήρωση προσυμβατικών ερωτημάτων, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ, έννομα συμφέροντα, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ.

Επιλογές ακύρωσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Παρά την ανάκληση, ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί να εξακολουθήσει να είναι εξουσιοδοτημένος να επεξεργάζεται, να χρησιμοποιεί και να διαβιβάζει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη συμβατική επεξεργασία πληρωμών. Όσον αφορά την αποθήκευση και την έγκαιρη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, παραπέμπουμε στις αντίστοιχες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών:

Διαδικτυακή διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες για την προβολή διαδικτυακής διαφήμισης. Οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε συλλέγουν ορισμένα δεδομένα χρήστη μέσω cookie ή pixel. Αυτά περιλαμβάνουν, ειδικότερα, τις πληροφορίες από ποιον ιστότοπο ήρθατε στον ιστότοπό μας (τον λεγόμενο παραπέμποντα), σε ποιες σελίδες του ιστότοπού μας είχατε πρόσβαση, πόσο καιρό επισκεφτήκατε τις σελίδες μας και ποιες αλληλεπιδράσεις κάνατε εκεί. Επιπλέον, συλλέγονται δεδομένα σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, το σύστημα υπολογιστή και τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Δημογραφικές πληροφορίες, όπως η ηλικία ή το φύλο, μπορούν επίσης να συλλεχθούν ως ψευδωνυμοποιημένες τιμές μέσω μιας τέτοιας υπηρεσίας. Εάν έχετε συναινέσει στη συλλογή δεδομένων τοποθεσίας σας, ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία και αυτά, ανάλογα με τον πάροχο. Για τη συλλογή και αποθήκευση αυτών των δεδομένων, η αντίστοιχη υπηρεσία τοποθετεί ένα cookie ή ένα λεγόμενο pixel καταμέτρησης στην τελική συσκευή που χρησιμοποιείτε, το οποίο συλλέγει επίσης τη διεύθυνση IP που σας έχει εκχωρηθεί. Ωστόσο, αυτή συντομεύεται με τη λεγόμενη διαδικασία κάλυψης IP, ώστε η διεύθυνση IP να μην μπορεί πλέον να αποδοθεί στην επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Κατ' αρχήν, δεν αποθηκεύονται σαφή δεδομένα όπως ονόματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που είστε μέλος ενός κοινωνικού δικτύου που προσφέρει μία από τις υπηρεσίες που αναφέρονται παρακάτω και συγχωνεύει το προφίλ σας με τα προαναφερθέντα δεδομένα.

Τα δεδομένα αναλύονται από την υπηρεσία που χρησιμοποιούμε προκειμένου να παραχθεί μια έκθεση με στατιστικές δηλώσεις σχετικά με τον αριθμό των επισκεπτών που δημιουργήθηκαν από τη διαφήμιση και την επιτυχία του διαφημιστικού μέτρου. Οι εκθέσεις περιλαμβάνουν τον συνολικό αριθμό των χρηστών που ανακατευθύνθηκαν στον ιστότοπό μας μέσω των διαφημίσεών μας. Οι αναφορές περιέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τις τελικές συσκευές και τα προγράμματα περιήγησης των χρηστών, τις τοποθεσίες στις οποίες βρίσκονταν οι χρήστες και τις χρονικές στιγμές κατά τις οποίες έγινε κλικ στις διαφημίσεις. Ωστόσο, οι αναφορές δεν περιέχουν καμία πληροφορία που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την προσωπική σας ταυτοποίηση ως χρήστη της ιστοσελίδας μας.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι, ανάλογα με την τοποθεσία του παρόχου υπηρεσιών, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει κίνδυνος να μην τηρηθεί το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ και η επιβολή των δικαιωμάτων σας να είναι δύσκολη ή αδύνατη.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα χρήσης (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, ιστότοποι στους οποίους έγιναν κλικ)
• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, διεύθυνση IP)

Ενδιαφερόμενα πρόσωπα: Χρήστες των online υπηρεσιών μας

Σκοπός επεξεργασίας: Μέτρηση της εμβέλειας, παρακολούθηση της επιτυχίας των εκστρατειών, επαναληπτικό μάρκετινγκ και μάρκετινγκ βάσει ενδιαφέροντος και συμπεριφοράς

Νομική βάση: Εάν έχουμε ζητήσει τη συγκατάθεσή σας πριν από τη χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας, αυτή είναι η νομική βάση, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε την αντίστοιχη υπηρεσία με βάση το έννομο συμφέρον μας να κατευθύνουμε τις ροές επισκεπτών στον ιστότοπό μας, αναλύοντας αυτές τις ροές επισκεπτών, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις λειτουργίες, τις προσφορές και την εμπειρία του χρήστη, άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ ΓΚΠΔ.

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών για online διαφήμιση:

Διαφήμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τη διαφημιστική μας επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη λήψη των διαφημιστικών μας μέτρων ανά πάσα στιγμή ή να ανακαλέσετε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για τη λήψη της διαφημιστικής μας επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή. Προκειμένου να μπορούμε να αποδείξουμε σε περίπτωση αμφιβολίας ότι η συγκατάθεσή σας δόθηκε ακόμη και μετά την αντίρρηση ή την ανάκλησή σας, μπορούμε να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας έως και 4 χρόνια μετά την αντίρρηση/ανάκλησή σας. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε πλέον τα δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό μετά την αντίρρηση/ανάκλησή σας. Εάν θέλετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας πριν από αυτό, θα το κάνουμε αφού μας επιβεβαιώσετε ότι μας δώσατε αρχικά τη συγκατάθεσή σας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. e-mail, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση)
• Δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις)

Ενδιαφερόμενα πρόσωπα: Συνεργάτης επικοινωνίας

Σκοπός επεξεργασίας: Μέτρα άμεσης διαφήμισης (μάρκετινγκ) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου

Νομική βάση: Συγκατάθεση, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ, έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ

Ανάλυση και στατιστικές ιστού

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης ιστού για την καταγραφή και τη στατιστική ανάλυση της ροής των επισκεπτών στον ιστότοπό μας. Μεταξύ άλλων, οι υπηρεσίες αυτές συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθατε στον ιστότοπό μας (οι λεγόμενοι παραπομπείς), τις σελίδες του ιστότοπού μας στις οποίες είχατε πρόσβαση, τη διάρκεια της επίσκεψής σας στις σελίδες μας και τις αλληλεπιδράσεις που κάνατε εκεί. Επιπλέον, συλλέγονται δεδομένα σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, το σύστημα υπολογιστή και τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Δημογραφικές πληροφορίες, όπως η ηλικία ή το φύλο, μπορούν επίσης να συλλεχθούν ως ψευδωνυμοποιημένες τιμές μέσω μιας τέτοιας υπηρεσίας. Εάν έχετε συναινέσει στη συλλογή δεδομένων τοποθεσίας σας, ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία και αυτά, ανάλογα με τον πάροχο.

Για τη συλλογή και αποθήκευση αυτών των δεδομένων, η υπηρεσία ανάλυσης ιστού που χρησιμοποιούμε τοποθετεί γενικά ένα cookie στην τελική συσκευή που χρησιμοποιείτε, το οποίο συλλέγει επίσης τη διεύθυνση IP που σας έχει εκχωρηθεί. Ωστόσο, αυτή συντομεύεται με τη λεγόμενη διαδικασία IP masking, ώστε η διεύθυνση IP να μην μπορεί πλέον να αποδοθεί στην επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Δεν αποθηκεύονται άλλα σαφή δεδομένα, όπως ονόματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ούτε εμείς ούτε η υπηρεσία που χρησιμοποιούμε γνωρίζουμε την ταυτότητα των επισκεπτών του ιστοτόπου μας.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι, ανάλογα με τη χώρα εγκατάστασης του παρόχου υπηρεσιών που αναφέρεται παρακάτω, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει κίνδυνος να μην τηρηθεί το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ και να είναι δύσκολη ή αδύνατη η επιβολή των δικαιωμάτων σας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα χρήσης (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, ιστότοποι στους οποίους έγιναν κλικ)
• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, διεύθυνση IP).

Ενδιαφερόμενα πρόσωπα: Χρήστες των online υπηρεσιών μας

Σκοπός επεξεργασίας: Μέτρηση της εμβέλειας, παρακολούθηση της επιτυχίας των εκστρατειών, επαναληπτικό μάρκετινγκ και μάρκετινγκ βάσει ενδιαφέροντος και συμπεριφοράς

Νομική βάση: Εάν έχουμε ζητήσει τη συγκατάθεσή σας πριν από τη χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας, αυτή είναι η νομική βάση, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε την αντίστοιχη υπηρεσία με βάση το έννομο συμφέρον μας να αναλύουμε τη ροή των επισκεπτών στον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις λειτουργίες, τις προσφορές και την εμπειρία του χρήστη, άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ ΓΚΠΔ.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες ανάλυσης ιστού:

Υπηρεσίες αγγελιοφόρων

Επικοινωνούμε μέσω υπηρεσιών messenger. Οι υπηρεσίες messenger είναι προγράμματα συνομιλίας που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή μηνυμάτων κειμένου καθώς και αρχείων εικόνας ή βίντεο μεταξύ χρηστών σε πραγματικό χρόνο μέσω του Διαδικτύου. Οι υπηρεσίες Messenger μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή emoticons, ηλεκτρονικών ευχετήριων καρτών και επαφών. Για να μεταδοθούν τα μηνύματα, οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι συνδεδεμένοι σε ένα πρόγραμμα υπολογιστή (που ονομάζεται πελάτης) μέσω ενός δικτύου όπως το Διαδίκτυο, είτε απευθείας είτε μέσω ενός διακομιστή. Κατά κανόνα, τα μηνύματα μπορούν να σταλούν και όταν το άλλο μέρος δεν είναι συνδεδεμένο - το μήνυμα αποθηκεύεται προσωρινά από τον διακομιστή της υπηρεσίας και παραδίδεται στον παραλήπτη αργότερα, όταν αυτός είναι και πάλι διαθέσιμος. Τέλος, οι υπηρεσίες αυτές μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη μετάδοση οθόνης και για διαδικτυακά παιχνίδια.

Εάν η υπηρεσία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για το περιεχόμενο που αποστέλλεται (κείμενα, συνημμένα), μόνο οι επιλεγμένοι συνεργάτες επικοινωνίας, αλλά όχι τρίτοι ή ο ίδιος ο πάροχος υπηρεσιών, μπορούν να δουν το μήνυμα. Στο πλαίσιο αυτό, συνιστούμε να εγκαθιστάτε τακτικά ενημερώσεις για την υπηρεσία, ώστε να διασφαλίζεται η κρυπτογράφηση του περιεχομένου. Ωστόσο, ο πάροχος υπηρεσιών έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στα μεταδεδομένα της επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν την ώρα και (ανάλογα με τις ρυθμίσεις) την τοποθεσία της επικοινωνίας, καθώς και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι, ανάλογα με τη χώρα εγκατάστασης του παρόχου που αναφέρεται παρακάτω, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας του ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει κίνδυνος να μην τηρηθεί το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ και να είναι δύσκολη ή αδύνατη η επιβολή των δικαιωμάτων σας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα απογραφής και επικοινωνίας (π.χ. όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
• Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. αναρτήσεις, φωτογραφίες, βίντεο)
• Δεδομένα χρήσης (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, ιστότοποι στους οποίους έγιναν κλικ)
• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, διεύθυνση IP).

Σκοπός επεξεργασίας: Επικοινωνία και μάρκετινγκ

Νομική βάση: Εάν σας ζητήσαμε τη συγκατάθεσή σας πριν από τη χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας, αυτή είναι η νομική βάση, άρθρο 6 παρ. 1 εδ. α ΓΚΠΔ. Εν προκειμένω, διευκρινίζουμε ότι δεν θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα επικοινωνίας σας στον πάροχο υπηρεσιών για πρώτη φορά χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Εάν επικοινωνήσουμε μαζί σας στο πλαίσιο έναρξης σύμβασης ή στο πλαίσιο υφιστάμενης συμβατικής σχέσης μέσω μιας από τις ακόλουθες υπηρεσίες, η νομική βάση είναι η εκπλήρωση ή η προετοιμασία της σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 εδ. β ΓΚΠΔ. Επιπλέον, επικαλούμαστε τα έννομα συμφέροντά μας για γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία και ικανοποίηση των αναγκών των συνεργατών επικοινωνίας μας κατά την επικοινωνία των ακόλουθων υπηρεσιών, άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ ΓΚΠΔ.

Δυνατότητα ένστασης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που μας δώσατε για τη χρήση της ακόλουθης υπηρεσίας. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στην επικοινωνία μέσω της υπηρεσίας messenger ανά πάσα στιγμή.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες messenger:

Διαδικτυακές συνεδριάσεις, τηλεδιασκέψεις και κοινή χρήση οθόνης

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για να διευκολύνουμε διαδικτυακές συναντήσεις, τηλεδιασκέψεις μέσω βίντεο ή/και ήχου και διαδικτυακά σεμινάρια μεταξύ εργαζομένων και με ενδιαφερόμενα μέρη ή πελάτες. Εάν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω μιας τέτοιας υπηρεσίας, τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία αυτής της επικοινωνίας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία τόσο από εμάς όσο και από τον τρίτο πάροχο. Τα δεδομένα που ενδέχεται να προκύψουν σε μια τέτοια διαδικασία επικοινωνίας περιλαμβάνουν, ιδίως, τα στοιχεία σύνδεσης και επικοινωνίας σας, τις συνεισφορές σας στο παράθυρο συνομιλίας, τις συνεισφορές σας σε βίντεο και ήχο και το κοινόχρηστο περιεχόμενο οθόνης. Τα δεδομένα που επεξεργάζονται οι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν κυρίως δεδομένα χρήστη και μεταδεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, πληροφορίες συστήματος υπολογιστή). Κατά κανόνα, οι τρίτοι πάροχοι επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα προκειμένου να ελέγξουν και να εγγυηθούν την ασφάλεια της υπηρεσίας. Επιπλέον, τα ευρήματα από την επεξεργασία δεδομένων χρησιμοποιούνται για τη βελτιστοποίηση της προσφοράς του τρίτου παρόχου και για τη λήψη αντίστοιχων μέτρων μάρκετινγκ. Παρακαλούμε ανατρέξτε σχετικά στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων του τρίτου παρόχου.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι, ανάλογα με τη χώρα εγκατάστασης του παρόχου υπηρεσιών που αναφέρεται παρακάτω, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει κίνδυνος να μην τηρηθεί το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ και να είναι δύσκολη ή αδύνατη η επιβολή των δικαιωμάτων σας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα απογραφής (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις)
• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου)
• Κοινόχρηστο περιεχόμενο (π.χ. φωτογραφίες, βίντεο, κείμενα, ηχογραφήσεις)
• Δεδομένα χρηστών (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, επισκέψεις σε ιστότοπους, ενδιαφέρον για το περιεχόμενο)
• Μεταδεδομένα και δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση IP, πληροφορίες συστήματος υπολογιστή)

Ενδιαφερόμενα πρόσωπα: Ενδιαφερόμενα μέρη, πελάτες, συνεργάτες επικοινωνίας

Σκοπός επεξεργασίας: Επεξεργασία των ερωτημάτων επικοινωνίας, εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία με τους υπαλλήλους καθώς και με ενδιαφερόμενους και πελάτες, εκπλήρωση των συμβατικών υπηρεσιών μας, προσφορά υπηρεσιών.

Νομική βάση: Συναίνεση, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ, εκτέλεση σύμβασης και προσυμβατικές έρευνες, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ, έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ.

Υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε:

Microsoft Teams

Προσφερόμενες υπηρεσίες: βιντεοδιασκέψεις, συνομιλίες, φωνητικές διασκέψεις
Πάροχος υπηρεσιών: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ΗΠΑ
Ιστοσελίδα: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software
Πολιτική απορρήτου: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Skype

Προσφερόμενες υπηρεσίες: άμεσων μηνυμάτων, βιντεοδιάσκεψη, φωνητική διάσκεψη
Πάροχος υπηρεσιών: 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Λουξεμβούργο, Λουξεμβούργο
Μητρική εταιρεία: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ΗΠΑ
Ιστοσελίδα: https://www.skype.com/de/
Πολιτική απορρήτου: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Ζουμ

Προσφερόμενες υπηρεσίες: βιντεοδιάσκεψη, φωνητική διάσκεψη, συνομιλίες
Πάροχος υπηρεσιών: 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, ΗΠΑ
Ιστοσελίδα: https://zoom.us/de-de/meetings.html
Πολιτική απορρήτου: https://zoom.us/de-de/privacy.html

Υπηρεσίες περιεχομένου

Χρησιμοποιούμε ορισμένες υπηρεσίες για να μπορούμε να προβάλλουμε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή γραφικά (βίντεο, εικόνες, μουσική, γραμματοσειρές, χάρτες) μέσω του ιστότοπού μας. Οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP που σας αποδίδεται κατά τη στιγμή της επίσκεψής σας στον ιστότοπό μας, καθώς μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορεί να εμφανιστεί το αντίστοιχο περιεχόμενο στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Επιπλέον, οι πάροχοι αυτών των υπηρεσιών ενδέχεται να τοποθετήσουν περαιτέρω cookies στην τελική σας συσκευή, τα οποία χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης σας, τα ενδιαφέροντά σας, τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, καθώς και τον χρόνο και τη διάρκεια της συνεδρίας σας. Οι πάροχοι χρησιμοποιούν τακτικά αυτά τα δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης, στατιστικούς και μάρκετινγκ. Επιπλέον, οι πληροφορίες αυτές μπορεί επίσης να συνδυαστούν με πληροφορίες από άλλες πηγές. Αυτό ισχύει ιδίως εάν εσείς ο ίδιος έχετε λογαριασμό στον πάροχο υπηρεσιών και είστε συνδεδεμένοι εκεί κατά τη στιγμή της συνεδρίας.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι, ανάλογα με τη χώρα εγκατάστασης του παρόχου υπηρεσιών που αναφέρεται παρακάτω, τα δεδομένα που αναφέρονται λεπτομερέστερα παρακάτω ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε διακομιστές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχει κίνδυνος να μην τηρηθεί το επίπεδο προστασίας των δεδομένων που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ και να είναι δύσκολη ή αδύνατη η επιβολή των δικαιωμάτων σας.

Δεδομένα που αφορούν:

• Δεδομένα χρήσης (π.χ. χρόνοι πρόσβασης, ιστότοποι στους οποίους έγιναν κλικ)
• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη συσκευή, διεύθυνση IP)

Ενδιαφερόμενα πρόσωπα: Χρήστες της ιστοσελίδας μας

Σκοπός επεξεργασίας: Εμφάνιση των σελίδων μας στο Διαδίκτυο, προσφορά περιεχομένου, εγγύηση της λειτουργίας των σελίδων μας στο Διαδίκτυο

Νομική βάση: Συγκατάθεση μέσω banner συγκατάθεσης cookie, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ, έννομα συμφέροντα, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες περιεχομένου: